ワーケーションという働き方のメリットとデメリット

国が主導する働き方改革。実際に、在宅勤務やテレワークなど、オフィスに出社しなくても仕事ができる制度を導入する企業が増えつつあります。さらに、これまでになかった新しい働き方も。そのひとつが「ワーケーション」です。どこかで耳にしたことのある人もいるかもしれませんが、ワーケーションとはどのような働き方なのでしょうか。メリットやデメリットとともに、解説します。

ワーケーションとは？テレワークやブレジャーとの違いも解説

ワーケーションとは、ワーク（work＝仕事）とバケーション（vacation＝休暇）というふたつの単語を組み合わせた造語です。使われている単語からもわかる通り、休暇中の旅先、おもにリゾート地で仕事をすることを意味します。

発祥は、2000年代のアメリカ。低かった有給休暇の取得率の向上を目指した働き方として広まりました。

日本でも有給休暇の取得率の低さは課題となっています。国は、取得率を上げるという目標を掲げていますが、有給休暇を取りたくても申請しにくい、休暇が長くなれば長くなるほど罪悪感を持ってしまうといった声が多いことも事実です。これまでの日本社会が築き上げてきた風潮ともいえますが、働くことと休暇を取ることを両立させるワーケーションは、社会のあり方を変える働き方といってもよいでしょう。

実際に日本でも、大手航空会社をはじめとした企業が導入したり、地方自治体が環境整備を進めて誘致に乗り出したりといった動きが出ています。

なお、ワーケーションと似た用語に、テレワークやリモートワーク、ブレジャーがあります。それぞれの定義における主な違いは以下の通りです。

ワーケーションで得られる3つのメリット【企業・従業員・地域】

ワーケーションの実施は、企業・従業員・地域の三方に多くのメリットをもたらします。以下でいくつか代表的なメリットを紹介しましょう。

従業員にとっては、これまで職場への配慮や業務との兼ね合いから取りづらかった長期休暇を取得しやすくなる点が大きなメリットです。休暇を取ることで心身がリフレッシュでき、家族のいる社員は一緒に過ごす時間も取れます。

なお、ワーケーションでメリットを得るのは、従業員だけではありません。企業やワーケーション先となる地域にもメリットをもたらします。以下では、それぞれのメリットについて見ていきましょう。

【企業側】ワーケーション導入で得られる3つのメリット

ワーケーションの実施によって企業が得られる主なメリットは、以下の通りです。

• 有給休暇の取得を促進できる

• 業務効率が向上する

• 求職者へのアピールポイントになる

国土交通省の調査では、期待している効果として多くの企業が「有給休暇取得率の向上」「リフレッシュによる仕事の品質・効率向上」「多様な働き方ができる環境」を掲げています。(※1)

長期休暇が取りやすく多様な働き方が選べる環境の提供を魅力に感じる求職者は多く、採用にあたっての武器にもなるでしょう。（※2）

※1　出典　国土交通省「新たな旅のスタイル」に関する実態調査報告書」

※2　出典　国土交通省「導入企業事例　株式会社LIFULL」

【地域側】ワーケーションがもたらす地域活性化という恩恵

地域側がワーケーションから受ける恩恵には、主に以下の3つがあります。

• 地域経済の活性化が促進される

• 関係人口が増加する

• 地域課題解決につながる

ワーケーションで地域に来る人が増えれば、宿泊や飲食業を中心に消費が発生し、活性化につながります。企業が自治体と提携するケースも多く、継続的・断続的にかかわる関係人口が増えたり、地域課題解決に結び付いたりしやすくなる点もメリットです。

たとえば、長野県千曲市ではイベント期間だけで550名の来訪者があり、地域活性化に結びついています。（※1）和歌山県白浜市では、積極的にワーケーションを打ち出すこと関係人口の増加につながりました。（※2）

※1　出典　国土交通省「「第2のふるさとづくり」につながるワーケーションの奥深さ」

※2　出典　国土交通省「参加者同士、地域と繋がるワーケーションを目指して」

ワーケーションのデメリット

メリットがある一方で、ワーケーションのデメリットとしては次のようなことが挙げられます。

ひとつは、仕事時間と休暇時間が混在してしまい、自己管理だけでなく、会社としての管理も難しくなること。
自己管理がしっかりできていないと、結局は休暇なのか仕事なのかわからなくなってしまいます。会社側としても、いつ仕事を始めて終了したのかなど仕事の状況が把握しにくく、評価などに影響を及ぼすこともありそうです。

仕事がスムーズに進むとは限らないこともデメリットといえます。
ワーケーションでは基本的にパソコンで通信回線を利用して仕事をすることになりますが、電波の状況が良くないと、すぐに回線が切れたりしてストレスに......。テレビ会議も、やり取りにタイムラグが生じて、意思の疎通がうまくはかれないこともあります。
さらに、その通信費用も気になるところです。むやみに接続しているとどんどん費用がかさみますし、その費用は誰が負担するのかもはっきりさせておかないと、トラブルのもとになります。

テレビ会議用のツールを導入してテストするなど、ワーケーションを実施するためには、旅行の準備だけでなく、仕事に関する準備もする必要ということです。

ワーケーション導入の課題と解決策

メリットもあればデメリットもあるワーケーション。しかし、導入するためには、働く側も企業側も、それぞれに解決しなければならない課題があります。

働く側にとっての大きな課題は、せっかくの休暇が結局は仕事になってしまう可能性が否定できないこと。ワークがメインでバケーションが楽しめないのなら、ワーケーションの意味がありません。

企業の側としても準備をしなければならないことが山積みです。まずは、労務管理や経費の扱いをどうするか。例えばワーケーションでケガをしたとき、休暇中のケガとみなすのか就業中のケガとみなすのかといったことや、通信費や移動の交通費の負担を誰がするのかといった規定を事前に整備する必要があります。さらに、その規定を従業員にも周知徹底しなければなりません。
また、上司が勤怠の状況を把握できるようなシステムにしておかないと、本人はもちろん、一緒に仕事をするメンバーも働きにくさを感じてしまいます。

ワーケーションに出る従業員が増えると、コミュニケーションが不足する点も課題の一つです。仕事に関する情報が共有しづらい、仕事へのモチベーションが低下するといった弊害があります。定期的にオンラインミーティングを実施する、チャット環境を整える、ワーケーション利用者の報告会を実施するといった対策が有効です。

日本にワーケーションが定着するのは、そういった課題を解決してからかもしれません。

有給休暇の取得率アップなど、国が推進する働き方改革。企業もそこで働く人も、取り組むことが求められていますが、ワーケーションとは、そんな取り組みのひとつとして注目されている新しい働き方です。日本で定着するためにはまだ課題もありますが、このような働き方もあるということをぜひ念頭に置いておきましょう。

導入を成功させるために乗り越えるべき4つの課題

企業がワーケーション導入を成功させるためには、特に以下の4つが課題となります。

1. 勤怠管理：目が届かず、勤務時間を把握しづらい

2. 費用負担：業務にかかる通信費用や経費をどのように計算するか

3. 制度設計と社内文化：従業員が公平に利用できる制度設計と利用しやすい雰囲気の醸成が必要になる

それぞれ、どう対応すべきか見ていきましょう。

課題① 勤怠管理と就業規則はどうする？

ワーケーション時の勤怠管理は、従業員の申告に任せるのではなく、PCログや打刻アプリ、オンライン申請などの方法を活用して客観的に把握することが大切です。

また、就業規則でワーケーションに関するルールも整備しましょう。ルール作りにあたっては、経団連が提唱するモデル規定が参考になります。整備することで、従業員が安心してワーケーションに取り組めます。

課題② 費用は誰がどこまで負担する？経費計上のルール

ワーケーションにかかる費用は、休暇目的か業務目的かで負担する側が異なります。前者であれば従業員、後者なら企業が負担することが一般的です。休暇目的でも、交通費や宿泊費は従業員、仕事に必要な通信費は会社負担とするケースもあります。

たとえば、日本航空株式会社では、休暇の位置づけのため交通費や宿泊費は従業員負担です（※1）。株式会社NTTデータ経営研究所では、交通費・宿泊費を補助しています（※2）

※1　出典　国土交通省観光庁「株式会社日本能率協会 マネジメントセンター（JMAM）」

※2　出典　株式会社NTTデータ経営研究所「社員が自由な発想で企画・応募できるワーケーション制度を導入」

課題③ 従業員間の公平性と社内文化の醸成

ワーケーションの制度は、不満が出ないように従業員が公平に利用できる制度を設計する必要があります。職種や業務内容によって差が出ないように、明確な利用基準を設定することがポイントです。

説明会を実施するほか、利用状況を公開したり社内報などで利用者の体験を共有したりして、社内の利用に対する理解を深めましょう。

よくある質問

「ワーケーション」とはどういう意味ですか？

ワーケーションは、ワークとバケーションを組み合わせた造語で、観光地やリゾート地など普段とは異なる場所で休暇と仕事を両立する働き方のことです。

従業員にとっては休暇が取りやすくなる、リフレッシュできるなどのメリットがあります。

ワーケーションの欠点は何ですか？

ワーケーションの主な欠点には以下があります。

• 従業員）仕事と休暇の区切りがあいまいになりやすい

• 企業）情報漏洩リスクが高まる・制度設計の手間がかかる

従業員は仕事時間を固定し、企業も勤怠管理ツールなどを使って就業時間を把握する仕組みづくりが大切です。

ワーケーション中も利用OK！全国に拡がる快活CLUBでどこでも仕事が可能に